Как обрести доверие в эпоху фейкньюз?

Леонид Зильберг, основатель журнала 7х7 / фото Галины Сущек

В современном мире традиционные СМИ не вызывают доверия. Социальные сети предают  информацию аудитории без редакторов и корректоров. Это ставит традиционные СМИ в тяжелое положение. Участники дискуссии «Как обрести доверие в эпоху фейкньюз?» попытались разобраться, каким образом вернуть доверие аудитории к средствам массовой информации.

Направление дискуссии задавала команда интернет-журнала «7х7. Горизонтальная Россиия» (Сыктывкар) — директор Павел Андреев и основатель Леонид Зильберг. Это независимое издание, которое создали активисты. Журнал существует уже 7 лет в 12 регионах России. Главным для команды является свобода слова, права человека и самореализация.

Павел Андреев, директор журнала 7х7 / фото Галины Сущек

В ходе дискуссии обсудили как работать в эпоху фейкньюз. Ведущие, опираясь на собственный опыт, предложили участникам дискуссии порассуждать над четырьмя вызовами:

  1. Можно ли манипулировать упаковкой ради освещения реальной проблемы?
  2. Являются ли арестованные чиновники политзаключёнными?
  3. Можно ли доверять официальной информации?
  4. Должен ли журналист быть правозащитником?

Мнения участников разделились. Каждый отвечал основываясь на своих личных убеждениях. В одном случае на все вызовы прозвучал ответ «нет». Другие сказали, что нужно отталкиваться от ситуации: использовать яркую упаковку, не выходя за рамки приличий, политзаключёнными считать не всех чиновников, долг журналиста — проверять любую информацию, журналист не может быть правозащитником.

фото Галины Сущек

Ведущие тоже ответили на вызовы: манипулировать упаковкой нужно в меру; ответа на второй вопрос они не знают, здесь мнения даже внутри редакции разделяются; при использовании каких либо пресс-релизов нужно найти человека, который сможет прокомментировать его… Правозащитниками они себя не считают, но готовы им содействовать.

В современное время многие медиа не до конца понимают, за счёт чего существовать и в какую сторону развиваться. Поэтому кроме рассмотренных кейсов, участники заинтересовались самим изданием «7х7». Как оно существует? За счёт каких средств? Как поддерживает доверие своих читателей? Является ли политикой? Ведущие рассказали много историй из своей журналистской практики и ответили на вопросы, интересующие аудиторию. На главный вопрос встречи «Как добиться доверия у аудитории?» команда «7х7» ответила просто: надо чаще встречаться. Встречи с читателями на различных оффланй-мероприятиях увеличивают доверие и повышают интерес к журналу.

Текст Виктории Лядовой